{"id":56088,"date":"2020-10-29T12:01:49","date_gmt":"2020-10-29T11:01:49","guid":{"rendered":"https:\/\/ar3dp.de\/docs\/3d-druckkosten-kalkulator\/troubleshooting\/probleme-bei-der-aktivierung\/"},"modified":"2020-10-29T12:01:49","modified_gmt":"2020-10-29T11:01:49","slug":"probleme-bei-der-aktivierung","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/ar3dp.de\/en\/docs\/3d-druckkosten-kalkulator\/troubleshooting\/probleme-bei-der-aktivierung\/","title":{"rendered":"Activation issues"},"content":{"rendered":"

License check fails<\/h2>\n\n\n\n

Das Tool versucht beim Aktivieren der Lizenz eine Verbindung zu unserem Lizenz-Server aufzubauen. Solltest du hier st\u00e4ndig eine Fehlermeldung erhalten, dass die Aktivierung fehlgeschlagen ist, gehe bitte wie folgt vor.<\/p>\n\n\n\n

M\u00f6gliche Ursachen<\/h3>\n\n\n\n

VPN (NordVPN)<\/h4>\n\n\n\n

Ein Nutzer teilte uns mit, dass es Probleme bei der Aktivierung gab, solange eine Verbindung \u00fcber einen VPN hergestellt war. In diesem Fall war es der NordVPN. Solltest du also einen VPN nutzen, versuche einmal diesen zu trennen,<\/p>\n\n\n\n

Anti-Virus-Software<\/h4>\n\n\n\n

Trotz Signierung erkennen manche Anti-Viren-Softwaren das Tool als Bedrohung, da eine Verbindung zur Aktivierung der Lizenz aufgebaut wird. Um ein Problem hier auszuschlie\u00dfen, sollte kurz zum Testen das verwendete Anti-Virus-Tool deaktiviert werden.<\/p>\n\n\n\n

BitDefender<\/h4>\n\n\n\n

Solltest du BitDefender verwenden, pr\u00fcfe ob der Zugriff auf unserer Lizenz-Server blockiert wurde. Danke an Markus f\u00fcr den Hinweis.<\/p>\n\n\n

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\"\"
Blockierter Zugriff auf den Webserver<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Windows Firewall<\/h4>\n\n\n\n

Sollten alle obigen Punkte nicht die gew\u00fcnschte L\u00f6sung gebracht haben, pr\u00fcfe noch deine Firewall auf blockierte Anfragen unseres Tools. Sollte auch hier nichts zu finden sein, kontaktiere mich bitte. Ich unterst\u00fctzen gerne bei der Fehlersuche.<\/p>\n\n\n\n

Support: kontakt@andreas-reitberger.de<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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